График приема граждан
Директор
Мазалевич Юрий Владимирович
Прием по личным вопросам.
Первая и третья среда месяца
с 8:00 до 13:00
Тел.: +375 163 64 82 60.
Главный инженер
Лущик Валерий Васильевич
Прием по личным вопросам.
Второй четверг месяца
с 8:00 до 13:00
Тел.: +375 163 64 82 70.
Заведующий Брестским ателье
Юреня Иван Иванович
Прием по личным вопросам.
Третий четверг месяца
с 8:00 до 13:00
Тел.: +375 162 35 13 40.
Порядок осуществления личного приема в РУП «Белорусский протезно-ортопедический восстановительный центр»
- В РУП БПОВЦ проводится личный прием граждан, их представителей, представителей юридических лиц (далее - личный прием) в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. «Об обращениях граждан и юридических лиц».
При устном обращении указанные лица должны предъявить документ, удостоверяющий личность. Представители заявителей должны предъявить также документы, подтверждающие их полномочия. - В РУП БПОВЦ проводится предварительная запись на личный прием по телефонам, указным в графике личного приема.
- Должностные лица РУП БПОВЦ, проводящие личный прием, не вправе отказать в личном приеме при обращении по вопросам, относящимся к компетенции этих организаций, в порядке, установленном настоящим Законом, за исключением случаев, когда заявителю в ходе личного приема уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы либо когда переписка с этим заявителем по таким вопросам была прекращена.
- При временном отсутствии в день личного приема руководителя РУП БПОВЦ личный прием проводит лицо, исполняющее его обязанности. При временном отсутствии в день личного приема иного должностного лица, проводящего личный прием, руководитель организации обязан обеспечить своевременное и надлежащее выполнение функций временно отсутствующего должностного лица другим должностным лицом организации.
- Если на день личного приема приходится государственный праздник или праздничный день, объявленный Президентом Республики Беларусь нерабочим, день личного приема переносится на следующий за ним рабочий день.
- При проведении личного приема по решению руководителя организации могут применяться технические средства (аудио- и видеозапись, кино- и фотосъемка), о чем заявитель должен быть уведомлен до начала личного приема.
- Если решение вопросов, изложенных в ходе личного приема, не относится к компетенции РУП БПОВЦ, соответствующие должностные лица не рассматривают обращение по существу, а разъясняют, в какую организацию следует обратиться для решения вопросов, изложенных в обращении.
Если для решения вопроса, изложенного в устном обращении и относящегося к компетенции РУП БПОВЦ, требуются дополнительное изучение и проверка, обращение излагается заявителем в письменной форме и подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Законом для письменных обращений. - Устные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если:
- не предъявлены документы, удостоверяющие личность заявителей, их представителей, а также документы, подтверждающие полномочия представителей заявителей;
- обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции организации, в которой проводится личный прием;
- заявителю в ходе личного приема уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы либо переписка с этим заявителем по таким вопросам была прекращена;
заявитель в ходе личного приема допускает употребление нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.
- Решение об оставлении устного обращения, изложенного в ходе личного приема, без рассмотрения по существу объявляется заявителю в ходе этого приема должностным лицом, проводящим личный прием, с указанием причин принятия такого решения.
- Ответ РУП БПОВЦ на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы в вышестоящую организацию.
Порядок осуществления административных процедур
